太太我做加拿大櫃姐好幾年,實在也遇過不少奇耙。這次來聊聊我今天上班又遇到什麼奇妙的客人。
大家應該都知道在加拿大和美國的大型商店買東西,基本上不太能殺價,價格多少就多少,促銷多少就多少。
不過還是可以問一下店員,你喜歡的東西現在有沒有打折。然後拜託問的時候態度好一點,這樣保證只有好處沒壞處!
好啦,跳回主題。今天太太我正快要下班時,才想著今天真好,一切都順利,可以安全下莊,準備回家去。但老天爺可能看我太得意,馬上送來給我一個燙手山芋。
首先,這位貴婦客人拿了一件洋裝來問價格。我就掃描了一下價標,然後標準式回答,這件原價要145,現在特價只要55塊,折扣將近100塊!(觀眾們是不是覺得很便宜,不馬上打包回家就對不起自己的那種!)
那你就錯了,好戲才正要上演!!
這位貴婦,馬上用手揮一揮,No English !!! Chinese!!正在我身旁的經理看著我,好吧,整家店只有我會中文。
然後貴婦開始出招了,跟我要了計算機。
她就按了按計算機。。。。要求算她 43塊。。。。。。。。。。。。。。。。。。
我和經理當場看了呆住。。當然不行啊~這裡不是菜市場啊,當然不能這樣殺價的啊。。。
還有,加拿大的農夫市集也拜託,千萬不能這樣子殺價 !(這點拜託千萬要記得,殺價他們會不開心的。)
接著貴婦指著我身邊的經理,說那經理昨天答應給她算便宜的,說只算她43塊的!然後我接著翻譯,經理整個傻了,她說她沒說過這種話,電腦顯示多少就多少錢啊。
然後貴婦不放棄,要求我用手機查。好,我用手機,也用電腦查,兩邊價格一樣,都是55塊啊。
貴婦再出招,她說昨天經理用她的手機查,手機顯示就是43塊。經理這下真的苦臉了。她說沒辦法,我們現在用不同系統查,都是55塊,這已經最低了不能再低。很抱歉~
貴婦當然不會就這麼放棄,貴婦說了,不給她這個價格,那她就去別的店買。(殺手鐧使出~ 我馬上翻譯給經理聽~)
經理決定,價格真的不能再低。貴婦想去別間店買,就去吧~ 貴婦就整個就非常失望的離開了。然後這時候的經理和我都整個鬆了一口氣。哈哈。
對不起啊~在加拿大真的沒辦法可以拿計算機按一按,然後老闆就降價格。至少我常去的大品牌的店家,沒辦法這樣殺價的。
還有,如果說出:不算便宜點那就去別間店買,這一招也是行不通的。
因為,我們是不會追在客人屁股後面,然後降價給客人的。加拿大的文化,真的是完全,非常的不流行殺價這件事啊。
我下班時心想,不知道貴婦之前買手上提的高級LV包包時,有沒有使出她的逼人殺價法 ?來給她去零頭之類的優惠呢 ?
下班時經理跟我說,她好感謝我救了她,因為被貴婦指著她說會給便宜價格時,她覺得根本就陷入沼澤裡,完全被卡住的感覺。因為她根本沒有說過這種話。
我跟她說,放心啦~這種招術太太我有看過,不用害怕,其實只要死守住底線就好了。哈哈哈~