在加拿大拿到身份後,第一份工作就是在溫哥華機場。結果沒想到,新移民又是新人身份的我被老鳥欺負。
老鳥還在工作時間做不該做的事??不只如此,工作時還要被客人罵到臭頭!
這麼心酸的工作還只有最低時薪可以領。
這個影片是分享我自己幾年前的工作經驗。希望大家的工作運都很好,不會遇到這種🐥事。
= 影 片 目 錄 =
◽️新移民找不到工作的囧境
◽️溫哥華機場的工作是心酸的開始
◽️老鳥同事不只冷對待,還在工作時做不該做的事
◽️如何跨級替自己扳回一城
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我18歲開始就會在寒暑假打工。我在台灣做過餐廳,超市,收銀,牛排館(對,超燙的牛排鐵板送餐也做)
也在辦公室做過好多年的OL。這輩子也沒發生過在工作上被欺負或霸淩的經驗。
但卻在我結婚移民到加拿大,拿到身份後找的第一份工作時發生了。
先說下,我的背景。我在台灣是讀企管。在加拿大也有正規College畢業。
在台灣我一直都是在貿易公司工作的英文業務,工作多年。
負責的客戶全都是歐美的客戶。英文溝通沒問題!因為結婚才移民到加拿大。
原以為在台灣的貿易公司工作經驗豐富,可以在溫哥華找到類似的工作。
但我錯了!!!
在溫哥華,找工作了超快半年,寄出去投履歷都石沈大海,連面試的機會都沒幾個。
老公的的朋友說,大部份的公司都要求要有加拿大當地的辦公室工作經驗。
而我完全沒有。。。完全是零!!
所以我在第一關就被刷掉,整個人很沮喪。我實在不想一直沒工作沒收入,
這樣就沒有錢買機票回台灣見家人啊。。。。。異國生活,會常常想家,想台灣美食啊~
所以決定放棄只找辦公室工作的夢想(好小的夢想)
改找比較好入門的服務業。那我的第一個目標就是溫哥華機場的工作。
因為我之前有在台灣的桃園機場工作過幾年,
在台灣機場工作的那段時間很開心,想說溫哥華機場應該也差不多。
結果我大錯特錯!!!
如果說在台灣機場工作的經驗是天堂,
在溫哥華機場工作的經驗就是地獄,而且還不只地下十八層,是地下三十六層。
我在台灣機場工作時常會有國外旅客要求拍照,送飲料,送星巴克。
在溫哥華機場工作只有被奧客大罵的經驗,被資深同事欺負的經驗。
整個天差地遠。。。。。。
回歸正傳:
來說說我這輩子惟一被資深同事給冷對待欺負的經驗。這份工作是至少5年前的事了。
現在想起來還是不開心(對,我小心眼,會記的)工作地點是在某櫃台。
工作內容就是早上7點半穿好制服,站在櫃台開櫃。
從早上7點半到10點半都是一個人在櫃台工作。10點半會有另一個同事一起上班,接待客人。
或者是10點半上班,工作到傍晚和晚班同事交班。通常早上10點前會有至少3 班飛台灣對岸的班機。
所有的頭等艙,商務艙旅客都會到這個地方來休息,吃飯。
但不只頭等艙、商務艙旅客。大陸和香港好幾間銀行也有合作。
很多客人一進來就丟信用卡,然後身為櫃台人員就翻開大文件夾,
但你想想,3個班機的貴賓再加上一堆信用卡的貴賓。
一個一個電腦登記,刷卡。有的要收費,有的要簽文件,當然快不了。
這全都一個人作業,櫃台就排一長排。
這下就會有捲舌音的大叔大媽開罵了,說搭商務艙 很高級,是貴賓,憑什麼要他們等。
但這整排大家都是貴賓啊,我能怎麼辦~
我好幾次被指著鼻子大罵,還有人丟著行季箱叫我自己看著辦就去吃東西了。
超無耐的。跟主管反應,主管說是不可能加人,要忍耐。
到10點半有同事來上班,一起工作我心裡就馬上覺得輕鬆多了。
要罵也是一起被罵,不是只有我一個人被罵。
再不爽,我也沒掉過一滴淚,一直都還是和善的回覆客人。
但我自己就看過好幾次其他女同事被這些所謂的貴賓大罵到哭的。
這樣子每天上班就被奧客的日子過了一陣子後。
終於我從一大早開櫃改成可以十點半上班,和晚班交班。
但我才發現這又是另一個大坑。
每天交接的晚班同事都不一樣,但全是做好幾年的老油條同事們。
奇怪的是,他們卻好像偷偷約好一樣,每次和我工作時,都會大擺爛。
可能看我為人善良,好欺負~(這時好希望自己長的一臉B取樣,就不會有人敢小看我)
身為早班的員工必需做好早班的工作日誌,才能交班。
但公司的電腦系統常常有問題,常常當機,系統卡住。
別說做報告了,連登入看數據資料都看不了。
但主管有交代,說報告沒做好送出不能下班。
很有責任感的我,我常常超過下班時間還在和公司的系統奮鬥中。
隔天上班主管看我前一天下班時間晚了半小時會不開心說,
為什麼做不到準時交報告下班。
因為工作是時薪制的,公司不想多付。(而且還只是政府規定的時薪,完全沒福利)
總而言之,我和晚班一起工作的時間是一小時。
基本上就是晚班來了,晚班開始應對客人,早班人員可以專心做報告。
你可能會說我報告做不了就要不恥下問,問資深同事啊。
對,我問了,我厚臉皮的問晚班的資深同事,公司系統有問題要怎麼處理?
資深同事們都雙手一揮(不帶走任何一片雲彩),自己想辦法啊~
(有的還落廣東話回我,,,,,我聽不懂 ,算我倒楣就是)
對,不同天,不同的晚班資深同事也都一個樣。
對,他們完全不幫忙, 也不理會。
他們明明工作好幾年了,連這種忙都不想幫就算了。
反正被主管罵是我的事,和他們沒關係啊~
那你說說,這些老鳥至少要做好工作啊。他們到班就應該馬上工作。
但你猜他們做什麼去了 ??
有的到班刷了卡去吃飯 (對,那裡有廚房,免費的食物)
一吃就吃了半小時。但刷卡後是工作時間,怎麼會在吃飯?
有的刷卡到班卻忙著和親友講電話。讓我應付客人。
還不止這些。。。。。
最扯的還有一個,印象最深,到班刷了卡去洗澡!!!!
(對,我沒說錯,去洗澡!!因為那裡有Shower Room,而且都沒人用)
那位每次到班後刷卡就去洗澡。
我在櫃台忙的要死,他工作時間去洗澡。
你看我傻不傻眼啊!!!
所以本該我要專心做報告的時間,
晚班老鳥同事看我是新人,所以和我一起工作時,
就有的會去自顧自的去吃飯,去洗澡。
留我一個人應付客人,等他們吃完飯,洗完澡,都半小時了才來開始工作。
他們開始工作後,
我才有時間做報告,你看這樣,我不晚下班才怪!
然後因為我是菜鳥,所以有問題時我好聲好氣的請教,
他們也完全不理。
又加上一堆冷言冷語。有時候還落廣東話。
我如果是落台語他聽得懂嗎?
早班有一個比較友善的資深同事,我跟她請教這狀況怎麼辦,
她說都這樣的,這些老移民都是這個態度對新同事的。
要碼就忍耐,不然就離開。
我跟主管反應,主管也叫我多忍耐而已。
被客人大罵和被同事冷漠對待都很正常,這都是工作的一部份。
我整個只有翻白眼翻到天上去。
我整個壓力鍋啊我,然後穿了公司制服就會皮膚過敏發癢的我,
去看了皮膚醫生好幾次,也只能擦藥應付。
後來終於受不了的我,直接越好幾級跟總經理報告,我受不了要辭職。
(總經理很忙的,就偶爾出現,不是每天來)
而這裡,就開始情況大翻轉!!!
找到機會和總經理談話,說明我工作上的處境,及老鳥同事的態度。
讓我整個很沮喪,覺得我很難繼續做這份工作。
我把老鳥同事們在應要工作的時間去吃飯,休息,
甚至去洗澡的事全說出來。
做人要講求證據啊,總經理憑什麼相信我。
很抱歉,這些老鳥在工作時間吃飯、洗澡的事我全都有做記錄,記下日期和時間。
這些我都不會說謊,因為公司全都有攝影機 24小時在拍,要證據全調影片都有。
那時公司老鳥們可能就是覺得我是新人,又是新移民。
什麼都不懂。所以就這樣欺負我,
他們可能覺得我應該要默默一直忍耐下去。
但他們就錯了!!!
在那天後,我狀告總經理的事都傳遍了。
老鳥同事再也不敢在工作時間去洗澡,去吃飯,去閒聊。
總經理和我談過幾次話,一直要慰留,
她很喜歡我的做事和態度,然後又看了一下我的工作經驗。
發現我有多年的辦公室工作經驗,學經歷也很好。
考慮把我調去做她的祕書,幫她處理出差和公司的相關文件。
到時候上級就只有她,不會被其他人欺負,整個大升級。
但這升遷,還必需開會討論才能做最後的決定。
因為他們一般都是工作好幾年才能機會轉內部辦公室工作。
我那時才工作幾個月。這樣算破例,需要開會。
而我也就順勢說了,如果可以調做祕書我就留下來。
不行,我也就離開,因為這些同事我實在無法忍受。
在這時,一堆老鳥的態度對我更小心,整個和之前隨便的態度差太多。
幾天後,
總經理說很因為有好幾位資深同事表達他們也想轉調辦公室。
所以應該以他們為優先考量對象。
我是新人,如果破例把我往上升級,這樣會不公平。
(沒辦法,亞洲人的公司很講究誰做的久,前後順序)
我很有志氣的說那我就離職,因為這個工作人力不足,我做的很累。
資深同事又完全沒有要幫忙新同事的心,只是冷漠對待。
我覺得一定要說出來,這樣上面的人才會知道真實的工作狀況。
謝謝總經理有給我這個工作,聽我說機會。
說實在的,這份工作就只有最低時薪,而且因為是Part time,
完全沒福利,去機場上班每天又有貴桑桑的通勤費。
整個划不來啊~
然後就離開了這個這輩子惟一被同事欺負的工作。
因為這個工作引起的皮膚過敏也慢慢的都好了~
看來是因為工作壓力所引起的,身體也在抗議了。
而且這個工作只付BC省的最低時薪,
就是在麥當當的工作也是一樣的時薪。
但這工作時薪低也沒任何的Benefit。
來回機場的交通費又貴。
再加上扣制服的乾洗費,扣了150.
整個很莫名~
我當時決定說出來是覺得不管怎樣,上級都該知道這些狀況。
我不想一直默默忍耐著。如果資深同事都這個樣,
他們徵任何新人,新人也都會留不住,也都是一樣下場的。
如果你工作時也遇到這種狀況,這明顯的是公司文化的問題,那就換工作吧。
因為這些人的個性是不會變的。公司的奧文化也不會因為你而改變的。
我之後馬上就找到了在我家附近的Shopping mall 的工作。時薪好一點。
而且這工作都是加拿大人,又可以好好練習英文會話。
主管和同事都超友善,工作會聊天,會互相幫忙。
我上班時都好開心呢,這一做就做了好幾年。
想說當初在機場領最低時薪,每天還受氣,真的是浪費我的人生和時間啊。
我今天把這個經驗跟大家分享是想說,如果你和我一樣在工作上被欺負的話,
尤其又是在異國的新移民,或是打工度假的話。
真的不要默默忍耐,要想辦法改變狀況。
因為你的人生是你自己的,忍耐下去,苦的也是你自己。
我換了工作好就整個開心很多,實在沒必要為之前那個最低時薪的工作辛苦好幾個月的。
完全不值得!!!
你也有在工作上被老鳥欺負的經驗嗎?
又或者是在異國工作時遇到有苦難言的狀況呢?
歡迎留言和我分享你是如何面對和處理類似的狀況呢。
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